
Когда слышишь про гренки ржаные в духовке основный покупатель, многие сразу думают о супермаркетах или мелких пекарнях. Но реальность сложнее — основной спрос идет от HoReCa, причем не случайный, а системный. Мы в ООО Жичжао Теван Фуд с 2013 года видим, как меняется этот сегмент: сначала брали что попало, теперь запрашивают спецификации по влажности мякиша и процентному содержанию солода.
Ржаная основа дает ту плотность, которая не размокает в соусах, но многие производители пересушивают — получаются камни. Наш технолог как-то экспериментировал с температурными режимами: при 180°C и конвекции выходило идеально, но партия для сетевого ресторана пошла браком из-за неверной выдержки времени. Пришлось пересчитывать все рецептуры под их духовки.
Кстати, о гренки ржаные в духовке часто спрашивают с добавками — тмин, чеснок, но тут есть нюанс: специи выгорают при долгой сушке. Решили добавлять их после этапа подсушки, но это удорожает процесс. Не все клиенты готовы платить за такие тонкости, хотя разница во вкусе — как между домашним и заводским.
У нас в Улянь даже климат влияет: влажность летом требует коррекции времени выпечки. Как-то отгрузили партию в Московский регион — там жаловались на излишнюю хрупкость. Пришлось учитывать разницу в атмосферном давлении при фасовке. Мелочь? Но именно из таких мелочей складывается репутация.
Принято считать, что основный покупатель — это столовые или фастфуд. На деле 60% нашего оборота по этому продукту идет в премиальные гастропабы и пивные рестораны. Там требуют стабильности в размере ломтика и цвете корочки — чтобы в закуске к крафтовому пиву смотрелись одинаково.
Был опыт с одним сетевиком — запросили низкую цену, но в итоге вернулись к нам после того, как их поставщик дал гренки с неравномерной прожаркой. Вывод: даже эконом-сегмент теперь разбирается в качестве. Хотя до сих пор некоторые думают, что ржаные гренки — это просто обрезки хлеба, пущенные в переработку.
Интересно, что в провинции Шаньдун, где находится наше производство, местные рестораны сначала скептически отнеслись к ржаным вариантам — привыкли к пшеничным. Но после дегустаций стали заказывать регулярно, особенно для сытных завтраков. Видимо, плотность ржаного мякиша лучше сочетается с яичницей и авокадо.
Самая большая ошибка — пытаться унифицировать процесс для всех типов духовок. В 2017 году мы поставили партию для пекарен с паровыми шкафами — гренки получились с ?резиновой? корочкой. Пришлось вводить два разных режима: для конвекционных и классических духовок. Это увеличило логистику, но сохранило клиентов.
Сейчас на сайте tewang.ru мы даже выложили рекомендации по приготовлению — не для всех, конечно, но для постоянных партнеров. Кто-то берет готовые, кто-то полуфабрикат — важно давать варианты. Кстати, полуфабрикат сложнее в транспортировке, но его берут те, у кого свои печи и хочется сохранить аромат свежести.
Еще один момент: многие упускают из виду упаковку. В вакууме гренки ?задыхаются? — теряют хруст. Перешли на крафт-пакеты с микроперфорацией — дороже, но продукт дышит. Мелочь? Именно такие мелочи отличают кустарную продукцию от профессиональной.
В Сибири, например, предпочитают более соленые и толстые гренки — видимо, сказываются традиционные предпочтения. А в южных регионах просят тонкие, почти чипсы. Подстроиться под всех невозможно, но мы выделили три основных градации по толщине и теперь предлагаем их как стандартные линейки.
Любопытно, что в Улянь местные производители сначала копировали наши рецепты, но не учитывали качество муки. Наша компания ООО Жичжао Теван Фуд работает с определенными сортами ржи — не самые дешевые, но дают ту самую структуру, которая не крошится при нарезке.
Сейчас тестируем вариант с солодом — для пивных ресторанов. Пока сыровато, но идея в том, чтобы гренки дополняли вкус пива, а не перебивали его. Возможно, придется менять температуру выпечки — на слишком высоких солод дает горечь.
Казалось бы, гренки ржаные в духовке — продукт простой. Но себестоимость сильно зависит от отходов. Раньше обрезки шли в утиль, теперь пускаем их на хлебную крошку — так экономим на сырье до 15%. Это позволяет держать цены для мелких кафе, которые берут нерегулярно, но стабильно.
Кстати, о стабильности: с 2013 года мы сохраняем костяк технологов — они знают все нюансы нашей рецептуры. Это важно, потому что новый человек может не учесть, например, как ведет себя ржаная мука разного помола. Были случаи, когда временный сотрудник перепутал партии — пришлось списывать целый цикл.
Сейчас думаем над автоматизацией, но пока ручная калибровка ломтиков дает более предсказуемый результат. Возможно, для масс-маркета это не так критично, но для нашего основного покупателя — ресторанов среднего и высшего ценового сегмента — внешний вид важен не меньше вкуса.