
Когда слышишь про Дачуаньсян мясные полоски, первое, что приходит в голову — это массовый продукт для сетевых ритейлеров. Но за шесть лет работы с ООО 'Жичжао Теван Фуд' я понял: основной покупатель тут — не гиганты вроде 'Ашана', а региональные дистрибьюторы, которые знают специфику локальных рынков. И вот это 'знание' часто оказывается решающим...
В 2019 мы пытались зайти в 'Магнит' с упаковкой по 200г — логично же, да? Но выяснилось, что их логистика рассчитана на паллеты с определённой высотой, а наши коробки давали 'ступеньку' при штабелировании. Пришлось переделывать весь дизайн упаковки, теряя три недели на согласования. И это лишь один из десятков нюансов.
Местные же дистрибьюторы из Татарстана или Краснодара берут партии от 50 кг, причём часто смешивают в поставке с другими позициями — например, с замороженными пельменями. Для них важна не столько маркировка, сколько реальная влажность продукта после разморозки. Мы в 'Теван Фуд' специально держим образцы в камере при -18°C дольше стандартного срока, чтобы проверить, не появляется ли ледяная крошка.
Кстати, про влажность: многие производители пересушивают полоски, чтобы увеличить срок хранения. Но тогда продукт требует вдвое больше времени для приготовления. Мы в уезде Улянь нашли баланс — выдерживаем 68-72% влажности, хотя это сокращает shelf life на 15%. Зато шеф-повара в регионах ценят такую консистенцию.
Возьмём нашего постоянного клиента из Воронежа — они берут 120 кг в месяц, но только в период с октября по март. Летом спрос падает на 80%, и мы сначала думали, что это сезонность. Оказалось, проблема в температуре хранения: у многих небольших магазинов летом морозильники работают на пределе, и продукт теряет вид.
Пришлось разработать для них индивидуальную упаковку с термоиндикатором — дороже на 3 рубля за пачку, но сохранило 40% летних продаж. Хотя изначально в 'Теван Фуд' были против таких трат — говорили, малый бизнес не оценит. Оценил.
Ещё пример: в 2021 пытались выйти на Казахстан через Астану. Там требовали сертификацию по техрегламенту ЕАЭС 040/2016, но главным камнем преткновения стал состав специй. Наш классический рецепт с сычуаньским перцем не прошёл — пришлось создавать 'упрощённую' версию. Продажи пошли, но отзывы были слабее.
На сайте tewang.ru мы пишем про 'традиционную рецептуру', но на деле пришлось модифицировать процесс нарезки. Оборудование 2013 года, на котором начиналась компания, давало неравномерную толщину — где-то 2 мм, где-то 4. Для ресторанов это критично, поэтому пришлось докупать японские ножи с системой выравнивания.
И да, про мясо: изначально использовали только свиную лопатку, но сейчас 30% продукции — это смесь лопатки и бедра. Не потому что хуже качество, а потому что иначе себестоимость улетает за 380 рублей/кг, а рынок готов платить 280-300. При этом жирность сохраняем на уровне 20-22% — это тот минимум, при котором полоски не становятся 'резиновыми' после жарки.
Самое сложное — контроль температуры на этапе маринования. Если в цехе в Уляне температура поднимается выше +14°C, начинается преждевременное окисление специй. Пришлось устанавливать локальные охладители именно для этого участка, хотя по САНПИНу это не требовалось.
Мы проводили фокус-группы в Екатеринбурге и Новосибирске — люди там жаловались не на вкус, а на 'рассыпание' полосок при жарке. Оказалось, проблема в скорости разморозки: если бросать на сковороду прямо из морозилки, внешний слой пережаривается раньше, чем прогреется середина.
Теперь на упаковке печатаем схему постепенной разморозки в холодильнике, хотя это увеличивает время приготовления с 10 до 25 минут. Но повторные покупки выросли на 17% после такого простого шага.
Ещё нюанс: в Сибири предпочитают более солёный вариант, а на Юге — с ярко выраженной перчинкой. Пришлось ввести две региональные линейки, хотя изначально планировали универсальный продукт. Логистика усложнилась, но средний чек вырос на 22%.
В 2022 пробовали делать 'премиальную' версию — с увеличенным содержанием мяса до 95% и ручной нарезкой. Себестоимость взлетела до 450 рублей, а продажи не пошли даже в Москве. Выяснилось, что для этого сегмента важнее бренд, чем состав, а мы не готовы были вкладывать в маркетинг как 'Мираторг'.
Сейчас экспериментируем с вакуумной упаковкой для HoReCa — шеф-повара просят порции по 400г с возможностью долгого хранения при -12°C. Технологически сложно, но если получится, откроем новый канал сбыта.
И да, про основный покупатель — за последний год сместились в сторону специализированных мясных лавок, а не супермаркетов. Там готовы платить на 15-20% дороже за консистенцию и стабильность поставок. Для 'Теван Фуд' это выгоднее, чем гонка за объёмами с крупными сетями.