
Вот эти самые 'Хрустим' с сырными палочками — многие думают, что технология элементарная, но как только начинаешь вникать в детали вроде влажности теста или температуры экструзии, сразу всплывают подводные камни. У нас в ООО Жичжао Теван Фуд с 2013 года через это прошли, и до сих пор каждый новый заказ заставляет перепроверять параметры.
Когда только запускали линию для сырных палочек, столкнулись с проблемой неравномерной пропечки — середина оставалась влажной, а края уже начинали подгорать. Пришлось пересматривать весь температурный профиль печи, плюс добавить этап предварительной сушки. Сейчас на сайте tewang.ru в разделе оборудования гордимся этим решением, хотя тогда это были сплошные сверхурочные.
С сухариками 'Хрустим' другая история — тут критичен подбор муки. Не всякая пшеница дает тот самый хруст, который не теряется через неделю хранения. В Улянь сначала пробовали местное сырье, но стабильность страдала. Перешли на смесь казахстанской и алтайской муки — дороже, но брак упал с 12% до 3.
И да, про ароматизаторы — многие производители льют дешевые аналоги, а потом удивляются, почему палочки пахнут химией. Мы в Теван Фуд после пробной партии с синтетическими добавками быстро вернулись к натуральной сыворотке, даже пришлось докупать итальянское оборудование для распыления. Зато сейчас можем говорить о стабильном вкусе, что подтверждают и отзывы с того же https://www.tewang.ru.
Сырье идет через порт Жичжао — тут важно соблюдать влажность при перегрузке. Однажды потеряли целый контейнер с паприкой из-за конденсата в рефрижераторе. Теперь всегда ставим датчики прямо в тару, хотя это удорожает процесс на 5-7%.
Готовая продукция — отдельная головная боль. Эти барные коллекции требуют особой упаковки с двойным барьером, иначе сырный аромат выдыхается за две недели. Пришлось даже отказаться от одного крупного заказа в Москву, когда поняли, что их склад не поддерживает нужный микроклимат.
Кстати, про упаковку — дизайн для 'Хрустим' переделывали трижды. Первый вариант с прозрачным окошком привел к быстрому окислению, второй оказался слишком марким. Только третий, с матовым ламинатом и УФ-фильтром, прошел все тесты.
В цеху всегда держим образцы от каждой партии — не для отчетности, а для сравнительного анализа. Бывает, поставщик сыра незаметно меняет рецептуру, и тогда вкус палочек начинает 'плыть'. Последний раз такое было в прошлом квартале с голландским сыром — пришлось экстренно искать альтернативу.
Микробиология — отдельная тема. После того случая с плесенью в пробной партии сухариков (когда новый сотрудник нарушил protocol сушки) теперь каждый сменный мастер лично проверяет влажность перед фасовкой. Дорого? Да. Но дешевле, чем отзывать всю партию из сети.
И да, про сроки годности — на сырные палочки изначально ставили 6 месяцев, но практика показала, что после 4-го месяца начинает меняться текстура. Сейчас указываем 5 месяцев с обязательным условием хранения при температуре не выше 18°C.
Интересно, что в регионах предпочтения сильно различаются — на Урале любят более соленые и хрустящие варианты, а в южных областях просят менее выраженный сырный вкус. Пришлось даже делать две линейки под одним брендом 'Хрустим', хотя изначально планировали универсальный продукт.
Барные коллекции изначально позиционировали как премиум, но выяснилось, что основными покупателями стали не заведения, а обычные потребители для домашних фуршетов. Пришлось пересматривать и фасовку — уменьшили порции, но добавили больше вариаций вкусов.
Отзывы с сайта tewang.ru показывают, что критически важна стабильность — люди готовы простить чуть более высокую цену, но не прощают изменения вкуса. Поэтому сейчас держим трехмесячный запас ключевых ингредиентов, даже если это бьет по оборачиваемости.
Сейчас экспериментируем с безглютеновой версией — технологически сложно, так как рисовая мука ведет себя совершенно иначе при экструзии. Пробная партия вышла слишком ломкой, но продолжаем подбирать стабилизаторы.
Экологичная упаковка — новый вызов. Биоразлагаемые пакеты для сухариков пока не выдерживают нужный срок хранения, плюс дороже на 30%. Но с учетом новых требований ритейла, вероятно, придется осваивать и это направление.
В планах — локализация части производства в РФ, но пока сырьевая база не позволяет полностью воспроизвести оригинальную рецептуру. Особенно сложно с сычужным ферментом для палочек — российские аналоги дают другую текстуру.
И последнее — несмотря на все технологические ухищрения, главным остается простой тест: если через месяц хранения в обычных условиях сухарик не хрустит так же громко, как в день производства — значит, где-то есть недоработка. Этот принцип в ООО Жичжао Теван Фуд соблюдают с самого основания в 2013 году, даже если ради этого приходится отправлять на доработку уже упакованные партии.