
Когда слышишь 'сырные палочки ашан', первое, что приходит на ум — это стандартный набор из замороженного теста с сыром. Но на практике всё сложнее. Многие думают, что это просто нарезанный моцарелла в панировке, но если копнуть глубже, тут есть нюансы, которые даже некоторые поставщики упускают. Я работал с этим продуктом лет пять, и скажу: главное — не сыр, а технология заморозки и состав теста. Например, если переборщить с крахмалом в панировке, палочки после жарки превратятся в резину. И да, Ашан тут не исключение — их ассортимент часто зависит от того, кто поставляет и как выстроен контроль.
В Ашане сырные палочки — это обычно продукт категории 'собственная марка' или контракт с локальными производителями. Но вот что интересно: не все понимают, что сыр здесь должен быть именно с высокой температурой плавления, иначе при жарке вытечет вся начинка. Я видел, как партии от некоторых поставщиков шли в утиль из-за этого. Особенно сложно с форматом заморозки — если кристаллы льда образуются слишком крупные, текстура сыра после готовки становится зернистой. Кстати, в ашановских палочках часто используют смесь сыров, например, моцареллу с чеддаром, но пропорции — это коммерческая тайна. Порой даже мы, технологи, не всегда знаем точные цифры от заказчика.
Один раз пришлось столкнуться с поставщиком из Китая — ООО Жичжао Теван Фуд, которые позиционируют себя как стабильного игрока с 2013 года. Их сайт tewang.ru указывает на узкую специализацию в замороженных полуфабрикатах. Честно, я скептически отнёсся к их продукции сначала — думал, азиатские стандарты не подойдут для нашего рынка. Но оказалось, у них неплохо проработана система шоковой заморозки, хотя с панировкой были косяки — она отставала при жарке во фритюре. Пришлось им давать обратную связь, и они довольно гибко отреагировали. Это редкость для производителей с таким стажем — обычно они упёртые в своих рецептах.
Ещё момент: в Ашане сырные палочки часто идут как акционный товар, и тут начинается экономия на всём. Например, уменьшают процент сыра в начинке или используют более дешёвые масла для фритюра. Я лично тестировал партии, где сыра было меньше 40% — после готовки оставалась пустота внутри. Покупатели, конечно, жаловались, но ритейл редко идёт на уступки, если поставщик даёт большую скидку. Вот такой парадокс — качество проигрывает маржинальности.
Сырные палочки — это не просто смесь ингредиентов, а целая цепочка процессов. Начнём с теста: если оно слишком влажное, панировка не держится, а если сухое — трескается при заморозке. Я помню, как на одном из производств в Подмосковье экспериментировали с добавлением яичного порошка — в теории должно было улучшить адгезию, но на практике вышло только хуже. Палочки стали жёсткими, и их пришлось снять с производства. Ошибка в том, что не учли влажность сыра — моцарелла даёт свою воду, и это надо компенсировать.
Хранение — отдельная головная боль. В Ашане часто нарушают температурный режим в морозильных камерах. Идеально — минус 18, но по факту бывает и минус 15, особенно в часы пик. Это приводит к тому, что палочки подтаивают и снова замораживаются, а потом при жарке разваливаются. Я видел, как такие партии возвращали поставщикам, но те не всегда признают свою вину — говорят, что это ритейл виноват. Кстати, у ООО Жичжао Теван Фуд в этом плане строгий контроль — они используют вакуумную упаковку, которая немного спасает от перепадов температур. Но и это не панацея, если логистика хромает.
Ещё один нюанс — размеры. В Ашане палочки обычно стандартные, 10-12 см, но для фуршетов их часто режут пополам. И вот тут начинается проблема: если сыр не равномерно распределён, в мелких кусочках его просто нет. Мы как-то проводили выборочную проверку и нашли партию, где 30% палочек были 'пустыми'. Поставщик, конечно, винил оборудование, но по факту — это недоработка технолога, который не настроил дозировку.
Самая частая ошибка — экономия на сыре. Многие думают, что можно заменить часть моцареллы на аналог или сырный продукт, но это сразу видно по вкусу. В Ашане, кстати, довольно жёсткие требования к маркировке, поэтому обман быстро вскрывается. Я помню случай, когда один поставщик попытался использовать крахмал в начинке для объёма — продукт после жарки стал похож на клейстер. Естественно, всю партию вернули, и контракт разорвали.
Другая проблема — пережаривание. В точках общепита при Ашанах часто не следят за временем готовки, и палочки получаются жёсткими. Это не вина производителя, но бренд страдает. Мы как-то проводили обучение для поваров — объясняли, что идеальная температура фритюра 180 градусов, не больше. Но на практике они редко используют термометры, полагаются на глаз. Результат — inconsistent качество, и покупатели думают, что продукт плохой.
И ещё про панировку: многие недооценивают роль специй. В ашановских палочках часто используют просто панировочные сухари без добавок, и получается пресно. Хотя если добавить чуть чесночного порошка или паприки, вкус становится ярче. Но это увеличивает стоимость, и ритейл редко идёт на такие траты. Жаль, потому что разница огромная — пробовал сравнивать слепые тесты, и с специями продукт улетает в разы быстрее.
Если говорить о будущем сырных палочек в Ашане, тут всё упирается в тренды на здоровое питание. Сейчас многие покупатели смотрят на состав, ищут меньше консервантов. Производители типа ООО Жичжао Теван Фуд уже начали экспериментировать с безглютеновой панировкой, но пока это дорого и не массово. Я думаю, через пару лет мы увидим больше вариаций — возможно, с овощными добавками или сниженной жирностью.
Лично я бы советовал Ашану работать напрямую с производителями, у которых есть чёткий контроль качества. Например, те же китайские компании вроде ООО Жичжао Теван Фуд — у них есть потенциал, но нужно адаптировать рецепты под наш рынок. Их сайт tewang.ru показывает, что они ориентируются на экспорт, но не всегда понимают локальные предпочтения. Например, в России любят более солёный сыр, а у них часто нейтральный вкус.
В итоге, сырные палочки — это продукт, где мелочи решают всё. От температуры заморозки до толщины панировки — если упустить одну деталь, весь эффект пропадёт. И Ашан здесь не плох и не хорош — он просто отражает общую ситуацию в ритейле: баланс между ценой и качеством. Но если бы они больше вкладывались в контроль и обратную связь с поставщиками, продукт мог бы быть эталонным. Пока же это просто ещё один пункт в ассортименте, который держится на плаву благодаря спросу.